Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 28-tól

1. Ki kezeli az adatait?

A hotgel.online weboldalt a HotGel márkanév alatt működő vállalkozás (a továbbiakban: „Adatkezelő”) üzemelteti. Az oldalon egyetlen terméket, az Arteolin melegítő hatású testgélt lehet megrendelni. Az Adatkezelőt adatvédelmi kérdésekben az alábbi elérhetőségeken éri el: [email protected], +36 52 753 276.

2. Milyen adatokat kérünk és miért?

A rendelési űrlap két adatot kér: a nevét és a telefonszámát. Ezekre azért van szükség, hogy a rendelés elküldése után felhívhassuk, és egyeztethessük a rendelés részleteit. Más adatot az oldal nem kér; e-mail-címet, bankkártyaadatot vagy születési dátumot nem gyűjtünk.

A telefonos egyeztetés során elkérjük a szállítási címet, mert enélkül a csomag nem kézbesíthető. Az űrlap beküldésekor a rendszer rögzíti a beküldés időpontját és az Ön IP-címét is; ezeket a visszaélések (például automatizált, hamis rendelések) kiszűrésére használjuk.

3. Mi a jogalapja az adatkezelésnek?

• A név, a telefonszám és a szállítási cím kezelése az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépésekhez és a szerződés teljesítéséhez szükséges (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az űrlapon a jelölőnégyzet bepipálásával azt erősíti meg, hogy ezt a tájékoztatót megismerte.
• A teljesített vásárlásról kiállított számviteli bizonylatok megőrzése jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény).
• Az IP-cím és a beküldési időpont rögzítése az oldal és a rendelések biztonságához fűződő jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

4. Meddig őrizzük az adatokat?

Ha a rendelés a telefonos egyeztetés után nem jön létre, a beküldött adatokat legkésőbb a beküldéstől számított 90 napon belül töröljük. Teljesített vásárlás esetén a számviteli bizonylatokon szereplő adatokat a számviteli törvény szerinti 8 évig őrizzük meg, a többi adatot a teljesítést követő 1 év elteltével töröljük. A sütik tárolási idejét a Süti tájékoztató sorolja fel.

5. Ki ismerheti meg az adatokat?

Az adatokhoz az Adatkezelő rendeléseket intéző munkatársai férnek hozzá. A kézbesítéshez a futárszolgálat megkapja a nevét, a szállítási címét és a telefonszámát. A weboldal tárhelyszolgáltatója adatfeldolgozóként, kizárólag a működtetéshez szükséges mértékben kezelheti az adatokat. Az adatait nem adjuk el, és hírlevél vagy reklám céljára nem használjuk.

6. Az Ön jogai

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 15–22. cikke alapján Ön jogosult:

• tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérni róluk (hozzáférés);
• kérni a pontatlan adatok helyesbítését;
• kérni az adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• kérni az adatkezelés korlátozását;
• kérni, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formában megkapja (adathordozhatóság);
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Kérését e-mailben vagy telefonon jelezheti. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Panasz a felügyeleti hatóságnál

Ha úgy érzi, hogy az adatai kezelése nem felel meg a jogszabályoknak, panaszt tehet a magyarországi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. A hatóság nem azonos az Adatkezelővel, és rendelésekkel nem foglalkozik:

Felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

8. Adatbiztonság

A rendelési adatokat olyan tárhelyen tároljuk, amely közvetlenül a böngészőből nem olvasható ki, és az űrlapot biztonsági token védi a más oldalakról érkező hamis beküldések ellen.